よくあるご質問

どのような方が利用されますか?


長期入院・長期出張・転勤などしばらく留守にしなくてはいけなくなった方や、相続で取得したけど、遠方に居て管理ができない方がご利用になるケースが多いです。




いつから巡回も開始してもらえるのですか?


弊社にて、ご依頼物件の鍵及び申し込み必要書類等の到着及びご入金が確認出来次第、サービス開始となります。




途中で基本プランの変更はできますか?


プラン変更される場合は、変更前日10日までにご連絡願います。




やめたい時はどうしたら良いですか?又いつまでに申し出れば良いですか?


サービス停止を希望される方は前月の10日までに連絡お願いします。 年払のお客様には後日間違いなく残金を返金いtします。




契約は短期間でも良いですか?又一回だけでも利用できますか?


短期間でも、1回のみのスポットでの対応しております。




寝具などはそのままの状態で良いですか?


基本的にそのままの状態で良いです。ただし「貴重品」「生鮮食品」「ゴミ」などは起き残さないようお願いします。




留守期間中、電気・ガス・水道はどうしたら良いですか?


長期不在する場合、ガス漏れ等・安全上の問題から、がずは必ず閉栓のお手続きお願いします。 水道は通水・電気は案内等の確認の際、必要となりますのでご契約の継続をお願いします。




毎月の巡回日時はあらかじめ決まっているのですか?


天候に左右される音もありますので、事前に巡回日時を指定する事はありません。 又、指定される日時がありましたら希望に沿うことも可能です。




長期留守にした場合、台風などが心配ですが、巡回して下さるのでしょうか?


Aコースにつきましては、別途費用になりますが、承ります。 Bコースにつきましては緊急対応に含まれていますので御安心下さい。 A・Bコース共に写真を撮って、状況を報告させていただきます。 緊急及び災害発生の場合は、直ちに、ご連絡させていただきます。




火災保険・家財保険は継続加入した方が良いですか?


空家であっても、近隣火災・放火・漏電等により、不測平態の恐れがあります。 火災保険・家財保険の継続加入をお勧めいたします。 又、弊社は、火災保険も取り扱い代理店になっていますので、気軽に御相談下さい。




室内・外装その他に何か不具合があった場合は教えてもらえますか?又それに対しての対応はしてもらえるのでしょうか?


不具合がございましたなら、速やかにご連絡いたします。 修繕などが必要となる場合提携している業者さんに見積・施工手配を行います。 又、ビフォーアフタービフォーアフターの写真による報告もいたします。




管理物件を売却や賃貸に出したい時にも対応してもらえますか?


そもそも弊社は、不動産業者でもありますので気軽に御相談して下さい。




市内での助成金・補助金の情報も教えてもらえるのですか?


えびの市でも、移住・定住による補助金がもうけられてます。 補助金の申請などもさせて頂いてます。 ご気軽にお聞きください。





宮崎県えびの市大字浦1579

​電話番号:0984-37-1957